• השיחות ב-Apple Messages for Business עוברות הצפנה בין המכשיר שלך והשרתים של Apple וכאשר Apple משדרת אותן לעסק.
• ‏Apple אינה קוראת את תוכן ההודעות שלך עם עסקים אחרים.
• המכשיר שלך יציע לך את מספרי הטלפון שיכולים לתמוך ב-Apple Messages for Business באמצעות בדיקה בשרתים של Apple בצורה שלא תפגע בפרטיות שלך.

באפשרותך להשתמש ב-Apple Messages for Business כדי ליצור קשר עם עסקים ולבצע תשלומים באמצעות Apple Pay. הודעות אלו יופיעו עם רקע אפור כדי להבדיל אותן מהודעות iMessage והודעות טקסט רגילות. השיחות ב-Apple Messages for Business עוברות הצפנה בין המכשיר שלך והשרתים של Apple, וכאשר Apple משדרת אותן לבית העסק. ‏Apple אינה קוראת את תוכן השיחות שלך עם עסקים אחרים ב-Apple Messages for Business.

כדי ש-Apple תיזום עבורך שיחה באמצעות Apple Messages for Business, יש לוודא שהמכשיר שלך תומך באפשרות זו. ‏Apple יכולה לבדוק זאת עבורך. במהלך צ׳אט עם Apple, יישלח ל-Apple מזהה המקושר לחשבון ה-Apple או למספר הטלפון שלך. מידע זה והשיחה שלך עשויים לשמש לסיוע באינטראקציה שלך עם Apple.

בעת התחלת שיחה עם בתי עסק אחרים, הם מקבלים מזהה פעילות. עסקים אחרים עשויים גם לקבל מידע חלקי נוסף. למשל, אם חיפשת ב״מפות״ בנק, ואז התחלת שיחת Apple Messages for Business, בית העסק עשוי לקבל מידע על זהות הסניף שבחרת. מידע זה, וכן מידע נוסף שסיפקת לבית העסק, כפוף למדיניות הפרטיות שלו כל עוד המידע מוחזק אצלו. מומלץ ללמוד את התנאים, מדיניות הפרטיות והנהלים של בתי העסק שאיתם בחרת לשוחח, כדי להבין כיצד הם משתמשים במידע זה ומשתפים אותו.

באפשרותך להירשם לקבלת עדכונים מבתי עסק באמצעות מתן מספר הטלפון והאישור שלך ישירות לבית עסק. עדכונים מבתי עסק מאפשרים לבית עסק לשלוח לך הודעות עם עדכונים כגון פרטים על הרכישות שלך. אם השבת לעדכון מבית עסק, Apple תספק לבית העסק את מזהה הפעילות של השיחה שלך ב-Apple Messages for Business כדי לשפר את חוויית שירות הלקוחות. אם אינך רוצה עוד לקבל עדכונים מבתי עסק, באפשרותך לבטל אותם באמצעות מעבר ל״הגדרות״ > ״יישומים״ > ״הודעות״ > ״הודעות מבתי עסק״ > ״עדכונים מבתי עסק״.

המכשיר שלך יציע לך את מספרי הטלפון שיכולים לתמוך ב-Apple Messages for Business. לאחר בחירת מספר טלפון, המכשיר שלך ישאל את השרתים של Apple אם המספר תומך ב-Apple Messages for Business, בצורה שלא תפגע בפרטיות שלך. המכשיר שלך יבקש מהשרתים של Apple מקבץ מספרי טלפון שעשויים להכיל או לא להכיל את המספר שבחרת. המכשיר שלך ישתמש במידע שיתקבל מהשרתים של Apple כדי לקבוע אם המספרים תומכים ב-Apple Messages for Business.

בסיס חוקי תקף לעיבוד נתונים אישיים

בעת שימוש ב-Apple Messages for Business, אנו מעבדים את הנתונים האישיים שלך בהתאם לצורכי אספקת השירות וכדי לעמוד במחויבויות המשפטיות שלנו. נבקש את הסכמתך לעשות זאת כאשר היא מהווה בסיס משפטי הולם, בהתאם לחוקים מקומיים תקפים.

כאשר חוקים מקומיים תקפים מאפשרים זאת, אנו מעבדים את קטגוריות הנתונים הבאות לפי הצורך למטרת הצרכים הלגיטימיים שלנו או של גורמים חיצוניים, כולל מידע לגבי:

• אם הפעלת את Apple Messages for Business ואם המכשיר שלך מסוגל לקבל כעת הודעות
• פירוט לגבי הפעילויות שלך, למשל המשך שלהן ומספר ההודעות שנשלחו
• השיחות שלך עם Apple

צרכים לגיטימיים אלו כוללים:

• פתרון בעיות, מניעת הונאות ופעילות לא חוקית או שיפור מוצרים ושירותים קשורים כמו ״מפות״ של Apple ו-Spotlight
• שימור ארכיטקטורת Apple Messages for Business, ושיפור ומיטוב השירות עבורך ועבור אחרים

אם השאלה שלך קשורה לכרטיס Apple Card והיא מועברת לטיפול של Goldman Sachs,‏ Apple תשתף עם Goldman Sachs פרטים שלך ומידע לגבי השאלה שלך כדי לסייע לך בצורה טובה יותר. ‏Goldman Sachs מעניקים שירות תמיכה 24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע. ניתן גם ליצור קשר עם Goldman Sachs בטלפון 877-255-5923 או בדואר, בכתובת: Goldman Sachs Bank USA, P.O. Box 45400, Salt Lake City, Utah 84115-0400.

שמירת נתונים

‏Apple שומרת מידע אישי רק למשך התקופה ההכרחית להשגת המטרה שלשמה הוא נאסף, ובהתאם לפירוט שמופיע במדיניות הפרטיות של Apple או בהצהרות הפרטיות של כל שירות, או כנדרש על פי חוק. בעת הערכת משך תקופות שמירת המידע, אנו בוחנים תחילה באופן יסודי אם שמירת המידע האישי שנאסף היא הכרחית, ואם היא הכרחית אנו פועלים כדי לשמור את המידע האישי לתקופת הזמן הקצרה ביותר שמותרת על פי חוק.

בכל עת, מידע הנאסף על-ידי Apple יטופל בהתאם למדיניות הפרטיות של Apple, הזמינה בכתובת: www.apple.com/privacy

תאריך פרסום: 6 בנובמבר 2024